作為國內規模最大、綜合實(shí)力最強的醫院之一,中山一院一直響應國家醫改要求,致力于改善醫療服務(wù)和建設數字化醫院。此次攜手中國銀行、中電湘江上線(xiàn)“智能優(yōu)化就醫服務(wù)平臺自助設備”項目,中山一院有效實(shí)現了以信息化技術(shù)為支撐,以自助服務(wù)為載體,優(yōu)化服務(wù)流程,改善患者就醫體驗的目的。
目前,中山一院已在東山院區、本部門(mén)診樓、特診樓等患者集中的地方投放了80余臺多中電湘江一站式全功能智能終端、一站式打印蓋章智能終端等,全面服務(wù)患者就醫,極大地減少了患者等候排隊時(shí)間,減輕了醫院窗口工作人員壓力。
區別于傳統的自助系統,中電湘江一站式全功能自助服務(wù)智能終端全面上線(xiàn)應用。根據中山一院的需求,中電湘江為其深度定制了多達20個(gè)功能模塊,讓信息多跑路,患者少走路,實(shí)現了中山一院非就診環(huán)節的一站式全自助服務(wù),充分滿(mǎn)足了患者自助實(shí)名認證,自助掛號(預約掛號、當天掛號、診間加號),自助繳費(人臉支付、微信、支付寶、銀聯(lián)卡、電子健康碼),門(mén)診自助打?。z查單、檢驗單、費用清單、門(mén)診發(fā)票等)等各類(lèi)需求。
同時(shí),項目還上線(xiàn)了一站式自助打印蓋章智能終端,創(chuàng )新性地采用“4合1”打印技術(shù),即在一臺自助設備上可實(shí)現憑條、卷式發(fā)票、黑白報告單、彩色報告單四種類(lèi)型、不同規格的打印,耗材更集中,管理更方便。
中山一院還積極響應廣東省信息惠民“五個(gè)一”政策號召,使所有上線(xiàn)的智能終端均支持電子健康卡的受理和發(fā)碼,患者憑電子健康卡可以在醫院完成全流程診療服務(wù)。智能終端還支持電子社??ǖ氖芾?,用戶(hù)打開(kāi)手機微信、支付寶,打開(kāi)電子社??ú⒆寵C器識別,便可選擇繳費。
上線(xiàn)“智能優(yōu)化就醫服務(wù)平臺自助設備”是中山一院、中國銀行、中電湘江強強聯(lián)手,共同落實(shí)黨的十九大精神和“健康中國”戰略,為人民群眾提供全方位、全周期健康服務(wù)而推出的一項重要舉措。它開(kāi)啟了醫院便捷服務(wù)的新通道,讓更多的老百姓享有了高質(zhì)量、信息化的醫療衛生服務(wù),同時(shí)也提升了銀行助力醫療建設、服務(wù)社會(huì )民生的形象,是銀行在醫療領(lǐng)域跨界融合的全新實(shí)踐。未來(lái)中電湘江將繼續助力智慧醫院建設,讓百姓得實(shí)惠,讓醫院得發(fā)展,促進(jìn)銀醫合作升級。