中南大學(xué)湘雅三醫院

作為大型綜合性三級甲等醫院，一直秉承著(zhù)建設“特色型、服務(wù)型、效率型”醫院的發(fā)展理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)的就醫服務(wù)。在護理信息化建設的道路上也在不斷提升自身的技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。長(cháng)城醫療的數字化病區解決方案與湘雅三醫院的智慧護理理念不謀而合，在雙方大膽創(chuàng )新、反復研究、資源整合的密切合作與配合下，進(jìn)行了護理流程和服務(wù)形式的整體優(yōu)化，為醫護人員和住院患者帶來(lái)了全新的服務(wù)體驗。

01護理部應用：為全院護理管理提質(zhì)增效

作為護理部用于管理的看板設備，是護理管理數字化、智能化的一項重要創(chuàng )新，它極大的方便了管理人員，不僅能實(shí)時(shí)了解到全院各科室病房床位的使用情況、出入院患者情況、護理等級患者情況、手術(shù)情況等等，還能實(shí)時(shí)顯示護士人員排班情況、護理人員組成比例情況、監控護理質(zhì)量事件發(fā)生情況等，使護理管理工作更有條理、效率更高。

02護士站應用：電子看板讓護理清晰高效

在湘雅三醫院住院病區的護士站墻上，一塊寬大清晰的電子屏顯示著(zhù)這個(gè)病區所有床位患者的信息，時(shí)不時(shí)有數據的變化，不同顏色的字體提醒著(zhù)護理等級的不同，這是醫院新上線(xiàn)的智慧護理系統其中之一——護士站電子看板。

別以為它僅僅是塊大屏幕，功能可多著(zhù)呢！電子看板代替了傳統的手寫(xiě)白板，能實(shí)時(shí)顯示病區的護理信息情況，減少每日手工抄寫(xiě)工作量，提高數據準確度和工作效率，護士們偶爾抬頭看看屏幕，很快便能準確找到需要的信息。同時(shí)，看板還與病房床頭呼叫系統、輸液監控系統互聯(lián)互通，做到全方位智能呼叫提醒、輸液告警等等。

03病房應用：多渠道優(yōu)化醫護流程

【智能化的床頭信息顯示】

高端精致的電子床頭屏替代了原有傳統手寫(xiě)、打印式床頭卡，從此告別版面無(wú)法修改、更新維護麻煩、不環(huán)保不美觀(guān)等問(wèn)題，智能化的床頭信息自動(dòng)更新、高像素分類(lèi)別顯示，讓整個(gè)病房看起來(lái)干凈明亮，患者的心情也會(huì )連帶好起來(lái)。

相較于其他智能床頭終端設備，湘雅三醫院的創(chuàng )新更為顯著(zhù)，除了信息顯示外，還接入了護理執行信息、智能穿戴設備、患者服務(wù)、床旁支付等擴展應用，為護理工作流程優(yōu)化帶來(lái)了全新的體驗，難怪護士們都很積極地學(xué)習這項新技術(shù)呢。

【雙屏互動(dòng)，讓移動(dòng)護理快速便捷】

移動(dòng)護理結合了電子床頭屏+多功能護士手柄的模式，通過(guò)病房中每個(gè)病床前的電子床頭屏可直觀(guān)了解對應患者的基本信息、護囑信息；使用護士手柄掃碼解鎖，即可進(jìn)入患者醫囑界面，護士清晰準確了解醫囑情況或進(jìn)行醫囑執行操作；患者通過(guò)電子床頭屏也可及時(shí)了解自身情況和健康信息。兩種終端交互使用，解決了傳統移動(dòng)護理PDA產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )不穩定，影響工作開(kāi)展和低效的難題，以及醫囑校驗滯后的風(fēng)險擔憂(yōu)，同時(shí)護士手柄更小巧輕便，便于隨身攜帶。

【輸液監控，讓護士患者都安心】

病房中還加入了物聯(lián)網(wǎng)智能設備，通過(guò)護士手柄或電子床頭屏與帶藍牙功能的血壓計、體溫槍、血氧儀等設備連接，進(jìn)行各項體征采集，采集到的體征數據將直接導入系統，自動(dòng)回填入醫囑三測界面，使護理工作更高效快捷。

患者進(jìn)行輸液時(shí)，使用輸液監控儀，可在電子床頭屏及護士站護理看板上直觀(guān)地看到輸液滴速、剩余時(shí)間等信息，當輸液完畢時(shí)，會(huì )發(fā)出警告通知到護士站看板和護士手柄上，同時(shí)自動(dòng)鎖死避免回血，為患者營(yíng)造主動(dòng)及時(shí)、安心、安靜的輸液環(huán)境。

04病房應用：以患者為中心的床旁服務(wù)

電子床頭屏是醫院在床旁搭建的“患者使用為主、醫護使用為輔”的智能交互平臺，充分體現了“以人為本、以患者為中心”的服務(wù)理念?；颊咄ㄟ^(guò)電子床頭屏可以完成床旁住院預繳金支付、費用明細查詢(xún)、報告查詢(xún)、溫馨提醒、健康宣教等功能，讓患者對費用情況和醫囑執行、藥品使用都清清楚楚，享受舒適而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

【繳費不出“門(mén)”，床旁“掃碼付”】

床旁支付，讓住院患者在病床旁就能直接確認住院費用清單并進(jìn)行最終結算，減少患者來(lái)回奔走，結清費用，輕松出院。后續還將不斷豐富更多床旁服務(wù)功能，如：檢查檢測預約服務(wù)、特殊病房遠程視頻探視服務(wù)、保健類(lèi)娛樂(lè )服務(wù)，以及智能增值服務(wù)，比如基于穿戴設備的睡眠、精神壓力的監測應用，通過(guò)數據分析，輔助心理咨詢(xún)，提升治療效果；患者實(shí)時(shí)位置的監測應用，對特殊病人離開(kāi)病房進(jìn)行告警等等。

中電湘江關(guān)于數字化病區智慧護理的研究創(chuàng )新隨著(zhù)實(shí)踐正一步步開(kāi)花結果，此次與湘雅三醫院的合作可見(jiàn)一斑。醫院病區智慧護理信息化建設，構建了醫囑閉環(huán)管理和全流程條碼化管理、無(wú)紙化管理體系，規范了臨床護理行為，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量，實(shí)現了執行環(huán)節的差錯可控可追溯、考核有依據；同時(shí)，患者也能享受到優(yōu)質(zhì)智能化的護理服務(wù)和雅致的住院環(huán)境，保持愉悅的心情，幫助恢復健康。